A lo largo de más de una década observando y aprendiendo de nuestros socios, hemos comprendido que la negociación es mucho más que una conversación para cerrar acuerdos. Es una herramienta de crecimiento, una habilidad estratégica y, sobre todo, un arte que se perfecciona en comunidad.
En Share, las negociaciones más exitosas no son las que dejan a alguien ganando y a otro cediendo, sino aquellas que fortalecen relaciones, abren nuevas puertas y generan valor mutuo. Después de años de acompañar a cientos de empresarios y profesionales, hemos identificado tres aprendizajes clave que comparten los negociadores más efectivos de nuestra red.
El primero es que se enfocan en los intereses, no en las posiciones. En muchas negociaciones, el fracaso ocurre cuando las partes se enredan defendiendo posturas en lugar de buscar soluciones. Los miembros Share que mejor negocian han desarrollado la habilidad de identificar qué hay detrás de cada posición: las verdaderas necesidades, motivaciones e intereses. Al enfocarse en esos puntos de encuentro, transforman los debates en diálogos y las diferencias en oportunidades de colaboración. No negocian para ganar una discusión, sino para construir acuerdos sostenibles a largo plazo.
El segundo aprendizaje es que son conscientes del poder de las emociones. Los negociadores exitosos no solo dominan la razón, también comprenden la emoción. Entienden que detrás de cada decisión hay sentimientos, expectativas y temores. Por eso, estudian cuidadosamente a su contraparte, buscan calmar tensiones y trabajan para llevar la conversación a un terreno más racional. La empatía se convierte en su mayor herramienta. Saben que una mente en calma escucha mejor, decide mejor y confía más.
El tercer aprendizaje es que están dispuestos a ceder. En Share hemos visto que las negociaciones más emblemáticas no se ganan imponiendo, sino concediendo. Nuestros socios más hábiles llegan preparados, con claridad sobre sus límites, pero también sobre los puntos en los que pueden ser flexibles. Han comprendido que ceder estratégicamente no significa perder, sino invertir en confianza. La generosidad que demuestran en la mesa de negociación activa la reciprocidad del otro lado y abre el camino para relaciones más duraderas y rentables.
Negociar con éxito no consiste en conseguir siempre lo que uno quiere, sino en crear un resultado en el que todos puedan seguir construyendo. Esa visión colaborativa distingue a los empresarios Share: entienden que cada negociación es una oportunidad para fortalecer su reputación, consolidar alianzas y sembrar relaciones que generarán frutos mucho después del acuerdo firmado.
En Share, creemos que negociar no es competir, sino comprender. Y cuando la comprensión guía la conversación, los acuerdos se vuelven sostenibles, humanos y verdaderamente exitosos.
